“福州骨科医院的医生们工作认真负责,医术精湛,用小针刀疗法治疗效果好,价格低,对病人服务态度很好,像家人一样。”昨天上午,65岁的刘大叔在女儿的陪同下,将一面鲜红的锦旗分别送到脊柱科陈主任、针刀室于医生手中。感谢他们对病患精心治疗和悉心照顾。
经了解,家住晋安区的刘大叔因腰椎手术后腰腿痛复发,来我院接受针刀、穴位注射等治疗后症状明显缓解。刘大叔告诉笔者,她患有十多年的腰椎间盘突出症,2012年因病情严重,到福州某大型公立医院实施了手术治疗。然而一年多后,腰腿痛开始反复发作,严重影响日常生活。“晚上疼得睡不着觉,腰杆像要断了一样。严重的时候,走一步挪一下。”
后来,刘大叔经熟人介绍,慕名来到福州骨科医院求诊。入院后,科室专家悉心诊断病情,并为其量身定制了专业化、系统化治疗方案。住院期间,不管是医生还是护士,他们的一举一动都深深感动着这对父子,医疗服务水平让父子俩赞不绝口。
陈主任说,老人患有慢性疼痛,考虑到年事已高,所以建议其采用保守治疗。先后来过几次,相互也就熟悉了。“之前她就告诉我想送锦旗表示感谢,我说不用送了,该怎么治就怎么治,只要能缓解她的相关症状,我们做医生的也就满足了。”
“他很客气,对待工作认真负责,很有耐心。”刘大叔说,从住院那天开始,就觉得陈主任非常不错,病情讲解的通俗易懂,为人也热情。几乎每天都会过来查看她的恢复情况,嘘寒问暖。只自己要有什么疑问,几乎是随叫随到。对此,陈主任表示,“对患者和家属的感谢来说,对我们医生也好,科室也好,是一个很大的鞭策。今后,我们一定会继续努力。但至于送锦旗这个事,真的没有必要,这都是我们应该做的。”
“陈主任小针刀疗法技术好啊,我来做了一个疗程,效果很明显,病就松下来很多啦。”谈及陈主任,刘大叔说,做了几次小针刀后,她的腰腿痛得到了明显缓解。这一切,得益于陈主任精湛的医术。另外,她觉得陈主任对患者很有礼貌,对待工作有耐心,态度和蔼。所以想送一面锦旗略表心意。
针对刘大叔的治疗情况,陈主任告诉笔者,主要是采用了“针刀”和“穴位注射”对症治疗。他进一步解释,针刀主要是通过松解软组织来缓解疼痛,具有操作时间短、对组织损伤小、疗程短、随做随走等优势;穴位注射则是以传统经络理论为基础,通过注射活血化瘀的药物,达到止痛目的,一般患者选择小针刀治疗二到三次就好。“我们做的都是一些本质工作,送锦旗是小事情,不值得报道。”陈主任看见两位老夫妻来做治疗,采访提前结束。
多年来,福州骨科医院一直秉承“视患如亲,仁爱天下”的服务理念,以骨科微创治疗为技术核心,掌握当代先进的骨科各类疾病治疗术式及康复方案,凭借先进的医疗技术为广大骨伤病患者提供优质的医疗服务。特别是近年来,医院通过一系列专项整治,进一步强化了职能作用,优化了服务措施,增进了患者及其家属的满意度。
其实,这一面面锦旗是对我们工作的肯定也是我们不断前行的动力,福州骨科医院将持续改进,建立现代医院管理制度、提高医疗质量效率,更好地为人民群众的骨健保驾护航。
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