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福州骨科医院优质服务暖人心,患者真诚感激送锦旗

作者:福州骨科医院

昨天下午,在福州骨科医院,术后痊愈的董师傅送来一面绣有“医术精湛•医德高尚 认真细心•体贴温柔”的锦旗,由衷地表达了他对福州中德骨科医院全体医护的赞扬之情与感谢。

据了解,51岁的董师傅家住泉州市晋江的一个小山村。2018年3月的某天上午,他在一次劳作中不慎被重物砸伤右脚。三根脚趾被砸断,脚背皮肤被砸掉一大块。伤后,其立即被送至当地医院医治。因伤势严重,加之医疗条件有限,患者于当日下午急转至我院接受治疗。

据专家回忆,患者到院后就立即为其开通了急诊绿色通道,经医务人员积极完善检查后,诊断为右足第2、3、4近节趾骨骨折;右足背软组织碾挫伤及缺损。

因患者当时为开放性骨折,患肢异常肿胀,不能立即实施骨折手术,所以先通过急诊手术处理了感染严重的伤口。半个月后,感染得到了良好控制,接着为其实施了皮瓣修复术,以覆盖创面。一个多月后,皮瓣成活。专家又为患者实施了骨折内固定手术。

术后,在医护人员的精心治疗和护理下,患者恢复良好,并于5月份康复出院。也正是这一个多月的相处,让董师傅对医护人员产生了深深的感激之情。

“他们对病人真的是太好了,服务很热情、周到,而且工作起来耐心又细致,这是我‘做梦’也没有想到的!”董师傅表示,他和家人对医院的服务和疗效都感到非常满意。所以在完全康复后,他和全家特意制作了这面锦旗,略表心意。

治病救人是每一个医务工作者应尽的职责,见到每一位患者都能健健康康的,这是他们较高兴的事;听到患者及其家属的感谢与称赞,这是给予所有医务人员 的肯定和鼓励。

其实,患者送锦旗只是福州骨科医院医务人员用心守护病患健康的一个缩影。在锦旗的背后,闪耀着医院关爱病人、服务病人的崇高精神和道德情操,这也将激励更多的医护人员在2019年,将继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的骨伤病患者。

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